じゅん坊の人生シリーズ 第9話

南九州エリア前年比126％達成 〜現場主義でつかんだ成果〜

エリアマネージャーとして南九州エリアを担当していた頃。

宮崎県、鹿児島県を中心に複数店舗を任されていました。

結果として担当エリアは前年比126％を達成することになります。

数字だけを見ると順調に見えるかもしれません。

しかし、その裏側には多くの仲間との出会いと、現場で積み重ねた努力がありました。

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私は敵を作りたくない

私は昔から、

みんなと仲良く仕事をしたいタイプです。

和気あいあいとした職場が好きです。

お互いに助け合い、

笑顔で仕事ができる環境が理想です。

だからできるだけ敵は作りたくありません。

しかし一方で、

数字には厳しい人間だと思います。

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「来月頑張ります」は嫌いだった

会議などでよく聞く言葉があります。

「今月は達成できませんでした。」

「来月頑張ります。」

もちろん反省は大切です。

しかし私はその言葉だけでは何も変わらないと思っていました。

なぜできなかったのか。

何が障害になっているのか。

それを明確にしなければ次も同じ結果になります。

私が好きな言葉があります。

「出来ない理由を並べ立てるな。出来ない障害を取り除く人間になれ。」

だから私は担当店舗へ足を運びました。

机の上で考えるだけではなく、

現場へ行って原因を探しました。

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答えはいつも現場にあった

売上が伸びない理由は店舗ごとに違います。

品揃えかもしれない。

売場づくりかもしれない。

接客かもしれない。

在庫管理かもしれない。

だから私は現場で一緒に考えました。

一緒に売場を作り、

一緒に商品を並べ、

一緒にお客様の声を聞く。

時には閉店後まで話し合うこともありました。

数字だけを見て指示を出すのではなく、

一緒に汗をかくことを大切にしていました。

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人財と人罪

私は人材には二種類あると思っています。

「人財」と「人罪」です。

人財とは、

周囲に良い影響を与え、

最後まで諦めずに頑張る人。

能力の差は関係ありません。

不器用でも構いません。

失敗しても構いません。

大切なのは前を向いて努力し続けることです。

そんな人には私はとことん付き合います。

どれだけ時間がかかっても応援したくなります。

一方で、

計算高く立ち回り、

月末だけ数字を作って評価だけを求める人もいます。

私はそういうやり方が好きではありませんでした。

仕事は信頼の積み重ねだと思うからです。

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プレイングマネージャーとして

私自身もプレイングマネージャーでした。

店舗支援をしながら、自分自身も結果を求められます。

だからこそ思っていました。

「自分ができていないことを人には言えない。」

誰よりも動く。

誰よりも現場を見る。

誰よりもお客様の声を聞く。

それが私なりのマネジメントでした。

楽な仕事ではありませんでした。

しかし仲間と一緒に目標を追いかける毎日は充実していました。

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前年比126％達成

そして努力は少しずつ結果として表れました。

担当店舗の売上が伸び始めたのです。

最終的に南九州エリアは前年比126％を達成。

もちろん私一人の力ではありません。

店長。

スタッフ。

本部の仲間。

取引先の皆さん。

たくさんの人の協力があったからこその数字です。

だから私は今でも思います。

成果は一人では作れない。

人と人とのつながりがあって初めて生まれるものだと。

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あとがき

振り返ると私は数字を追いかけていたようで、

本当に大切にしていたのは人だったのかもしれません。

売上は結果です。

その結果を作るのは人です。

だから私は今でも、

最後まで諦めずに頑張る人が好きです。

あの頃、一緒に汗を流した仲間たちは今どうしているでしょうか。

もしこの記事を読んでくれることがあれば嬉しいですね。

そして私自身も、

仲間からそう思ってもらえる人間でありたいと思っています。

次回予告

第10話　社長から突然の海外研修命令 〜人生初のパスポート取得〜

「松浦、生産者を見てこい！」

突然告げられた海外研修。

初めてのパスポート取得から台湾・中国への旅立ちまで、今でも忘れられない出来事をお話しします。