じゅん坊の人生シリーズ 第4話

営業マンになった日 〜人見知りだった私の挑戦〜

店長として数年間経験を積んだ頃、私は新たな転機を迎えることになります。

会社から言われた一言は今でも忘れません。

「営業をやってみないか？」

正直な気持ちは、

「えっ、私がですか？」

でした。

なぜなら私は人見知り。

初対面の人と話すのが得意なタイプではありません。

むしろ職人時代は黙々とパンを作る方が好きでした。

そんな私が営業マンになる。

不安しかありませんでした。

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「パンしか焼けない」と言われて

営業への異動が決まった時、

ある方から言われた言葉があります。

「松浦さんはパンしか焼けないでしょ？」

悪気があったのかは分かりません。

しかし、その言葉は私の心に強く残りました。

悔しかった。

だからこそ、

「やってやろう」

という気持ちも芽生えました。

今振り返ると、その一言が私の背中を押してくれたのかもしれません。

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初めての営業訪問

営業になって最初の頃は失敗の連続でした。

お客様宅へ行っても緊張してしまう。

何を話したら良いのか分からない。

準備していた話も飛んでしまう。

車の中で深呼吸してからお客様宅に入ることもありました。

しかし、ある時気付きました。

営業は商品を売り込む仕事ではなく、

お客様の話を聞く仕事だということを。

それからは、

「何か困っていることはありませんか？」

「健康について悩んでいることはありませんか？」

と聞くようになりました。

すると少しずつ会話が弾むようになったのです。

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人見知りとの戦い

今でも覚えています。

最初の頃は電話をかけるのも苦手でした。

しかし営業マンは逃げられません。

毎日電話をかけ、

毎日訪問し、

毎日お客様と話す。

その繰り返しです。

不思議なもので、人は慣れるものです。

最初は緊張していた私も、

気付けばお客様と冗談を言い合えるようになっていました。

営業の技術よりも、

まず人と向き合う勇気を身につけた時期だったと思います。

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初めての成功体験

そんなある日、

私が提案した商品で良かったよといって頂きました。

売れた本数や金額よりも嬉しかったのは、

お客様から言われた言葉でした。

「松浦さん、ありがとう。」

その一言で、それまでの苦労が吹き飛びました。

営業の仕事は数字だけではありません。

お客様に喜んでいただくこと。

一緒に成果を作ること。

それが営業の醍醐味だと初めて感じた瞬間でした。

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営業が教えてくれたこと

人見知りだった私でも営業マンになれました。

特別に話が上手だったわけではありません。

頭の回転が速かったわけでもありません。

ただ一つだけ続けたことがあります。

それは、

「お客様の役に立ちたい」

という気持ちを持ち続けることでした。

この経験が後に店長を育成し、店舗を支援し、九州各地を飛び回るエリアマネージャーとしての仕事につながっていきます。

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あとがき

人生は不思議なものです。

パン職人として働いていた私が、まさか営業マンになるとは思ってもいませんでした。

しかし振り返ると、

自分が苦手だと思っていたことほど、大きな成長のきっかけになっています。

あの日の挑戦がなければ、今の私は存在しなかったでしょう。

次回は、

「九州を飛び回ったエリアマネージャー時代」

についてお話ししたいと思います。そこでは売上との本当の戦いが始まります。